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医療法人愛全会 愛全病院地域医療連携室 (兼 相談苦情窓口)

入院のご相談、
サービスに対する苦情は

愛全病院 地域医療連携室
[ 連絡先 ]TEL:(011)572-8001 FAX:(011)572-5342
[受付時間]平日 午前9時~午後5時
※土曜、日曜、祝日、年末年始(12月30日から翌年1月3日まで)はお休みです。

地域医療連携室では、医療相談員(メディカルソーシャルワーカー:MSW)が、入 ・退院の相談だけではなく、入院による介護の問題や経済的な問題等入院から退院の間の様々な問題についてもご相談をお受けしております。
最近は、病院にかかるためには「紹介」が必要となりますが、その一つとして、スムーズな転院を目指す、業界内での「地域連携パス」と呼ばれているツールを使用するようになってきております。
さらに、当院での治療やリハビリテーション終了後の退院先の検討を必要とする場合、愛全会グループのサービス等のご紹介や手続き代行をさせて頂くことも少なくありません。地域医療連携室は、地域やグループ内の医療機関・施設等との 「連携」の窓口としての役割も果たしております。

入院のご相談

  • 愛全病院へのご入院につきましては、医療相談室の医療ソーシャルワーカーがご相談に応じます。
  • ご入院前にキーパーソンとなられるご家族様(ご本人も可)に一度ご来院いただき、患者さま・家族さまのご意向やご希望などをお伺いしながら、入院手続や療養生活についてのご説明をさせていただきます。
  • また、今まで介護保険をお使いになられていなかった患者さまや家族さまには、介護保険に関するご説明・ご相談や介護認定の申請手続きのお手伝いなどさせていただきますので、お気軽にお声かけください。

愛全病院にご入院される患者さまが安心して療養生活を送っていただけますように、私たち医療相談員がしっかりとサポートいたします。

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